מיומנה של מתנדבת במְלַבֵּב מוקד הקשר להפגת בדידות: "שמי, פנינה ביטון, הגעתי למוקד לפני למעלה מ-20 שנה, בעקבות אמי שהייתה מקבלת שיחות ממתנדבת ממְלַבֵּב. מהרגע הראשון הבנתי את החשיבות של שיחות טלפון לאנשים, במיוחד לבודדים שאין מי שיתקשר אליהם וישוחח איתם. עם חלק מהזקנים יצרתי קשרים מיוחדים, ואף ביקרתי אותם מעבר לשעות ההתנדבות במְלַבֵּב. הקשרים עם האנשים הופכים לחבריים. כשאפשר, אנחנו גם עוזרים מעבר לשיחת הטלפון. אני מקווה להמשיך בהתנדבות חשובה זו כל עוד אוכל"

התנדבות בגיל המבוגר: לתת לאחרים ולמלא גם את הלב
היציאה לפנסיה מביאה איתה לא פעם שינוי גדול. אחרי שנים של עבודה, משפחה, אחריות ושגרה עמוסה, פתאום מתפנה יותר זמן. עבור רבים זהו שלב מבורך,

