"אני מתנדבת במוקד הטלפוני של מְלַבֵּב מאז תחילת המלחמה. בתחילת הדרך, קיבלה מנהלת המוקד, רשימת אנשים בגיל הזיקנה, ושמי הופיע ביניהם. כשהבינה שאני פעילה גם בארגונים נוספים, היא מיד הציעה לי להצטרף כמתנדבת במוקד.
כיום, אני מגיעה פעם בשבוע ומתקשרת לקשישים ברשימה שלי. האווירה במוקד היא מאד משפחתית ותומכת, ואני נהנית מאוד מהעשייה ומהקשרים שנוצרים עם האנשים.
באופן מרגש הוענקה תעודת הוקרה לקשישה שחגגה יום הולדת 101.
האישה היקרהשיתפה כמה השיחות איתי חשובות לה, וכמה היא נהנית מהקשר שנוצר בינינו. זה חיזק אותי מאוד, והבנתי עד כמה שיחה קטנה יכולה לעשות שינוי גדול. מאז, אני ממשיכה להתקשר אליה בקביעות, מתוך תחושת שליחות ורצון לשמח…"
